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汽车三包规定五种情形消费者可退换

备受关注的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即汽车“三包”规定)终于出台。这一规定将于今年10月1日起正式施行。

新规对家用汽车产品的“包修期”和“三包有效期”作了区分,规定包修期限不低于3年或行驶里程6万公里,“三包”有效期限不低于2年或行驶里程5万公里,以先到者为准。包修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在“三包”有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭“三包”凭证、购车发票等办理退货或换货手续。

5种情形消费者可退换

从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的;在“三包”有效期内,严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障,或又出现新的严重安全性能故障的;发动机变速器累计更换2次,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统青少年癫痫病有哪些方式、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换2次后,仍然不能正常使用的;因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。

8种药物能否治愈癫痫病情况儿童癫痫病好的治疗方法是什么“三包”免责

易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题的;在保修期和“三包”有效期内,私家车主被书面告知存在瑕疵的;家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的;使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;因不可抗力造成损坏的;家用汽车在保修期和“三包”有效期内,无有效发票和“三包”凭证的。

销售者承担责任

此外,新规还明确规定,“三包”责任由销售者依法承担。但值得注意的是,销售者依照规定承担“三包”责任后,属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的,销售者有权向生产者、其他经营者追偿。家用汽车产品经营者之间可以订立合同约定“三包”责任的承担,但不得侵害消费者的合法权益,不得免除依法应承担的“三包”责任和质量义务。

维权鉴定仍是难题

著名汽车行业专家张志勇认为,这临沧市癫痫病医院地址是一个具有里程碑意义的政策,本次出台的汽车“三包”政策兼顾到了各方利益,不仅保护了消费者,也保护了厂家的利益,目前看来,社会各方都对这一政策比较满意。但是,政策仍有不完善的地方。他表示,虽然新政专门提出“争议的处理”这一章节,但是其中并没有给出有效的解决方式,其中规定的各种程序有可能会拖延消费者的宝贵时间,因而消费者在汽车质量维权过程中如何鉴定、如何取证仍然是个难题,建立公正权威的第三方鉴定机构非常必要。


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