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装修合同约定不清楚消费者直呼犯迷糊

反映:装修合同约定不清楚

减少项目仍收管理费

据她介绍,去年9月份,为尽快给新房装潢,她经过仔细比较后,最后敲定了安徽百视装饰设计工程有限公司(以下简称百视装饰公司)。双方一番协商后很快便签订了装修施工合同。合同规定工程造价为49983元,设计费5000元,其中水电实测实量,按实际发生量计算。预算单中水电工程费则备注:此项目为预收,以最终结算为准。

从合同、预算单看,我一直认为工程造价已包括水电工程费,只是后期结算可能会根据实际量多退少补。然而,令王女士没有想到的是,几个月后武汉治疗癫痫病医院那家比较好,等装饰公司完成水电隐蔽工程后,她才得知需另外交纳9113元的水电工程结算款。当时,我就觉得很不合理,向装饰公司提出了疑问,王女士说,为了保证装修能顺利进行,她同装饰公司的工程部经理、项目经理协商,希望能减免部分费用,再另外减少木工的项目。

当时,工程部经理答应设计费减少3000元、水减少的木工等项目仍被装饰公司收取了一半的管理费。对此,王女士感到十分不理解,装饰公司都没有做木工项目,为何还要收取我的管理费?

回复:水电工程费用已签字

退还减少项目管理费

王女士所反映的问题是否存在不透明消费?随后,记者陪同王女士反映到芜湖市家装协会。在看了王女士带来的装修合同、报价单以及相关工程图后,家装协会负责人表示,这些材料中的确存在一些不规范的情况,容易让消费者犯迷糊。下一步,家装协会将约谈装饰公司负责人及业主现场进行协调处理,并督促装饰公司规范合同约定。

昨日上午,在家装协会办公室,百视装饰公司的王总告诉记者,他们的工程总造价是指木、瓦、油的人工费和材料费。在合同中公司已说明,水电隐蔽工程验收合格后需支付工程款的35%及水电工程结算款,另外预付单水电工程这一项也只有人工单价和辅材单价,并没有人工合价和辅材合价。至于王女士提出的水电工程费为何没有减少1000元的疑惑,王总表示,工程部经理当时和王女士也是口头约定,9113元的水电工程款结算单王女士已经签字确认交纳,因工程部经理离开公司、口头约定不便核实,公司才又退还了500元作为王女士的补偿。

减少项目为何还收管理费?王总向记者解释说,王女士的减少项目约占总工程的50%,给装饰公司带来了损失,所以要承担相应的违约责任。不过,因为装修合同存在部分不规范之处,王总表示,该是公司承担的责任会承担,消费者需承担的责任也要承担。

随后,经过双方协商,百视装饰公司王总承诺,公司将退还王女士减少项目的管理费,并在以后签订合同中注意明确标明,水电安装费用不包含在总造价内,以免让消费者产生误会。

提醒:孝感癫痫病治疗医院签合同时明确装修内容

保留资料及时维权

采访中,记者了解到,如今不少消费者与王女士类似,与装修公司签订合同装修时会遇到东莞癫痫病治疗中心各种烦恼和疑惑,浪费时间和精力。那么如何避免不必要的家装纠纷?消费者如何有效维权?记者也就此咨江苏那个癫痫医院好询了芜湖市家装协会。

首先,消费者要了解装修公司的资质,实地考察装潢公司的规模、信誉,芜湖市家装协会负责人表示,选定装修公司后,签定合同是一项重要内容,消费者一定要求装修公司明确标注工程造价的内容,比如水电工程费用、设计费是否在总造价内,以免日后产生纠纷。如果消费者没有对合同充分看明白之前,不管合同大小,不要轻易签下自己的名字,另外合同的附件,比如图纸、报价单没有交到消费者手上,也不要签字。

同时,该位负责人提醒说,如今不少装修公司通过各种优惠吸引消费者,消费者不要一味地被优惠蒙蔽眼,一定要明确了解和书面约定优惠的具体内容和方法,以防止装修公司后期变更,如果遇到了家装纠纷,消费者一定要保留合同、票据、验收单等资料,及时向家装协会反映维权。


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