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传统企业电商业务模式探:自建团队完全自营

传统企业电商业务的经营模式主要有三种:自建团队完全自营、整体项目托盘外包、部分自营部分外包。本文主要讲第一种,另外两种将在以后予以说明。

  作为三种方案中最终极的方案,自建团队完全自营的好处无需多说。但是,这种方式的弊处在于难于找到合适的人。找人难,难于上青天,就算找到了,未必是合适的,这是更要命的。这几乎是所有电商面临的难题,至今是个无解题,而且随着进入电商领域的企业增多,人才需求缺口只会越来越大。

  万事靠人,如果项目团队能够搭建好,对于传统企业而言,其他的就不是问题了。

  作为传统企业管理者,首要解决电商团队负责人角色,解决办法无非就是外部找人、内部培养、中后期空降这3种。世上没有完美的事,有利必有弊,时刻需要权衡,尺度在传统企业老板手中。下文将一一分析三种方式的利弊。

  关于传统

  为什么要加“传统”这个形容词?

  传统企业这个词语,是在有了互联网以后,才频繁的出现在人们的交流中。在我近10年的互联网工作经历中,那些互联网行业的同事朋友们,对传统企业这个词语更多的是鄙视,更甚者是厌恶。我自己也经历过这么一个阶段,而当我深入涉及电商业务领域后,完完全全改变了我的观点。

  传统并非贬义词,其实,现在的互联网大企业已经和传统企业差不多了,阿里巴巴、百度、腾讯、盛大等等,任何一个新兴的行业,经过春秋战国的阶段后,剩下的大企业就是这个行业的“传统企业”。所以,我们首先要深刻理解“传统企业”这个词语的意义,谁能保证,若干年后,互联网企业不会被叫传统企业呢?

  外部招人

  ●利:这是一条捷径,但也是一条充满荆棘之路。何谓荆棘?多数在恋爱阶段就分手了。
  
  ●弊:1、对项目负责人的人品、能力、思路、观念、性格不了解或不深(但可通过电商圈内的朋友或熟人推荐,或多或少可以解决一些问题)

  2、沟通会有不可避免的障碍(主要集中在思路、观念方面,要有充分的思想准备)

  我给传统企业管理者的建议是:如果要求以创始人为标准,权限以职业经理人为标准,担心这担心那,那就趁早放弃这种模式。如果找的人不适合,绝不能拖,应快刀斩乱麻,速战速决,快速调整策略。古人云:疑人不用,用人不疑。

  当然,绝大多数至理名言在不同阶段,意义是不同的。包括马云也曾经说过,“疑人要用,用人要疑。”阿里能做到现在这个空前规模,当然要以怀疑的眼光看所有人,这和马云人品没关系,而是企业需要从风险管理和权力制衡角度这样做,必须这样做。

  所以,对于项目中前期,尤其是前期,大鸟说:疑人要用,用人不疑(项目中前期),个中意味,读者请自行理解。

  我给项目负责人的建议(授权不充分或项目小股东的情况下仍想好好做)是:

  1、100%的精力投入(表明你的态度决心);
  2、要充分并时刻了解大老板的意图,注意沟通技巧和频率(掌握沟通技巧);
  3、在价值观和理念与大老板高度认同的情况下,才能顺利实施你的想法(学会换位思考,如果价值观和理念差异较大,要么你被动西安小儿癫痫病能不能治愈完全符合,要么你走人);
  4、调整好心态,勇于承担所有责任,尤其是大老板干预所造成的责任(学会如何做人);
  5、千万不要和老板玩权术或有其他私心(大老板要玩你,方法多了去了,你怎么被玩死都不知道)。

  内部培养

  ●利:对项目负责人的人品、能力、思路、性格有充分了解和信任,沟通上基本不会有障碍。

  ●弊:专业性不够,其自我学习能力和改造能力直接决定项目的发展速度或命运。

  我给传统企业管理者的建议是:

  1、多数纯电商企业,老板就是电商项目负责人和操盘手(如果传统企业老板有很大兴趣或放得下原有业务,不妨一试);
  2、如果对于电商项目的发展速度并不急于一时,建议以内部培养的方式操作,但这完全取决于老板的看人水平和眼光(内部员工原有的观念和思路是其最大的障碍);
  3、不要轻易给出承诺,可以并行培养几人,凡做过电商的人,其思想和心态绝对会发生变化(做过以后他们会发现原来外面的世界很精彩)。

  我给项目负责人的建议是:
  
郑州知名的癫痫专科医院  1、调整好心态,有试用期的,而且不短,要有充分的心理准备(禁忌”唯我无他“的想法,如果这样想,说明你心智不成熟,不适合做项目负责人);
  2、因为你也不专业,如何说服老板,这是重中之重(要学会做计划,做预算,做总结,多和同行人请教取经,汇报中不要出现肯定、一定、绝对等词汇,否则你会无路可退);
  3、培养锻宜昌癫痫医院好炼自己超强的学习计划和总结能力,否则你就前途未卜了(在老板眼里,能力虽然不是第一位的,但也是极其重要的);
  4、勇于承担一切责任的心态,善于协调企业各部门的关系。(关系协调好了,自然好办事)

  中后期空降

  ●利:给整个团队和项目注入新鲜思路和观念(项目要持续发展,团队的观念和思路是要不断升级的)

  ●弊:对这个承上启下的人,把控难度相当大,负面影响较大(空降适合情感型的管理人才,空降兵的核心能力应该是沟通、协调和组织能力,并非业务能力)

  我给传统企业管理者的建议是:

  1、能完成阶段性目标的空降兵是珍稀物种,能持久良好相处且不断完成目标的空降兵是濒危物种,合作期在半年内的空降兵只是保护物种(首先了解你的空降兵是属于哪类);
  2、千万不要给你的空降兵做局,除非你的人才梯队建设达到英国足球人才梯队建设的水平(事实上国内电商人才梯队建设水平和中国国足的水平相差无几);
  3、能力再强的空降兵,没有你老板的支持和协调,都会迫降的(如果真心想扶持空降兵,那就对原有团队的顽固派进行拔牙吧);
  4、寻找空降兵的过程需要耐心耐心再耐心,找不好,害人又害已,耐心的过程还可最大限度的过虑纸上谈兵型人才(每个人都会有克星,不管你信不信,反正我是信了)

  我给项目空降兵的建议是:

  1、对自己的能力了解有多少?(情感型管理?业务型管理?全能型管理?);
  2、情感型管理适合大型团队,业务型管理适合初创或小型团队;
  3、自我心态的调整能力如何(遇事易冲动的人绝对不适合当空降兵,遇事冷静是职业经理人的最基本素质)

  自建团队完全自营模式总结

  ●取决于企业对电子商务(电商频道)业务的定位(战略级、战术级)

  ●考验企业老板对电子商务业务的耐心(玩玩看心态、试试看心态、铁了心)

  ●根据自身的实力和业务规划制订人才团队发展规划(不同业务发展阶段对人才的要求是不同的)

  ●团队人才梯队建设必须跟上(风险管理和权力制衡)
  (天下网商)


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